児童虐待通報「189」無料に 来月3日、相談しやすく

 児童虐待の通報や相談を24時間受け付ける全国共通ダイヤル「189」の通話料が、12月3日午前8時半から無料になる。代表的な通話例では、今は3分で固定電話は8・5円、携帯電話は90円かかる。虐待防止に向けて、無料化して利用しやすくする。厚生労働省が近く発表する。

 「189」にかけると、近くの児童相談所(児相)につながる。匿名で通報・相談ができ、虐待している可能性がある親ら当事者には内容が伝わらないようになっている。

 189への電話件数は月約2万件(昨年10月時点)だが、操作ガイダンスの途中で切れるケースも多く、実際に児相までつながるのは約5千件だった。厚労省は、より通報・相談しやすい環境をつくるため無料化を決めた。(浜田知宏)


Source : 社会 – 朝日新聞デジタル

Japonologie:
Leave a Comment