夜通しのナースコール、つい…自分が嫌に そして私は介護職を辞めた
A-stories「ケアワーカーがいなくなる?」 「こんな私が、介護をやってちゃダメだと思うんです」 母校の恩師にそう告げると、涙が止まらなくなった。 2016年7月。日向野（ひがの）由佳さん（28）が埼玉県内の特別養護老人ホーム（特養）で働き始めて、2年目の夏を迎えていた。 その日、入居者のトイレを介助していた。別の入居者が日向野さんの名前を呼ぶ声が何度も聞こえた。トイレに行きたいと訴えていた。 「ちょっと待っててね」 ――また、この言葉を言ってしまった。 本当は待たせたくない。 しかし、ほかに頼める職員はいない。だから、「ちょっと待って」が口をつくことは、それまでにも何度もあった。あとで「何度も呼んでごめんね」と謝られたこともある。 でも、対応できない自分が、悪いのかな。 なんだか、涙が出てきた。 この仕事、向いていないのかもしれない。 短大の介護福祉科で2年間教わった岡田圭祐（よしひろ）さん（45）のもとに、車を走らせた。話を聞いてほしかった。 「私は介護に向いていないのでしょうか。辞めたいんです」 「介護が好きなのはわかるよ。でも少し休憩してみたら？ また走り出せばいいんだし」 恩師の言葉に、少し気が楽になった。 しかし、長くは続かなかった。 この特養では70人ほどが暮らす。当時、介護職員は二十数人だった。短大の授業では、高齢者の意思や意見を尊重することが大事だと学んだ。すぐに対応してほしいと思っている入居者を待たせることは、こうした考えに反すると思った。できるだけ待たせないようにと心がけていた。 しかし、実際には、勤務時間の間に食事からトイレ、入浴など、決められたことを「流れ作業」のようにすることで精いっぱい。手が回らないこともしばしばだった。お年寄りにイライラするなんて、やばい 特に、夜勤の時間は職員も3人だけと少ない。 3人でおむつ交換や服薬などにあたっていると、あちこちの部屋からナースコールで呼ばれる。「ちょっと待ってよ！」。忙しい夜勤中は、口調まできつくなってしまう。 トイレに付き添ったばかりの女性入居者にナースコールで呼ばれ、湿布を貼ってほしいと頼まれた。それを終えて居室から出ようとすると、また名前を呼ぶ声が後ろから聞こえた。 「また？」…Source : 社会 - 朝日新聞デジタル